¿Cómo devuelvo mi pedido?

Una vez recibido el pedido, tienes 14 días hábiles para cambiar o devolver tu compra. Son aptos para devoluciones o cambios todos nuestros productos del catálogo excepto los productos con medidas personalizadas.

Debes tener en cuenta que los gastos de devolución no son reembolsables y son cargos del cliente. El producto debe devolverse en perfecto estado y en el mismo embalaje con el que se recibió. 

*Solo asumimos los gastos de devolución si es un cambio de producto. El cambio ha de ser por un pedido del mismo importe o superior. 

Para que te sea más cómoda la devolución te podemos ofrecer la recogida del pedido con nuestro servicio de mensajería, **el importe dependerá del tamaño de la alfombra y este importe se descontará al generar tu reembolso una vez lo hayamos recibido en nuestras instalaciones y tras haber comprobado el estado del mismo.

Por favor, si quieres cambiar o devolver tu pedido, comunícanoslo por cualquiera de estas vías:

 

e-mail: hola@dobleuveestudio.com

WhatsApp: 655 94 36 36

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Att. Dobleuve Estudio