1. ¿Cómo puedo comprar vuestros productos ?
Puedes comprar haciendo click en nuestro Catálogo. Selecciona el modelo y la medida que encaje con tus necesidades y paga tu compra de forma 100% segura utilizando tarjeta de crédito o bizum.
También puedes gestionar tu pedido a través de nuestro WhatsApp 655 943 636 y en pocos minutos te contestaremos.
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2. ¿Dónde fabricáis vuestros productos?
Todos los productos by DobleUve Estudio se diseñan y fabrican en Alcalá de Henares - Madrid.
Abarcamos todo el proceso de producción, desde el diseño hasta su empaquetado, asegurándonos de esta manera que todos nuestros clientes reciban un producto exclusivo y de alta calidad.
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3. ¿De qué material están hechas las alfombras?
Están producidas en policloruro de vinilo (sintasol) de tan solo 3 mm de grosor con respaldo textil, lo que ofrece una calidad significativamente mayor y ofrecen más estabilidad y resistencia.
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4. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos en España los procesamos en un tiempo estimado de entre 1 y 2 días, mientras que los envíos al resto de Europa están en torno a los 5 y 7 días. También puedes tenerla en el acto si la recoges en nuestras instalaciones, para ello ponte en contacto a través de WhatsApp en el 655943636.
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5. ¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El precio de todos nuestros productos incluyen tanto el I.V.A como el coste de envío.
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6. ¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí, tienes 14 días hábiles para cambiar o devolver tú compra.
Los gastos de devolución no están incluidos. Una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y comprobado el perfecto estado del mismo se procede automáticamente al reembolso total de la compra.
Los productos personalizados no se cambian ni se devuelven.
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7. ¿Hacéis alfombras a medida?
Sí, adaptamos cualquier modelo del catálogo a las medidas que necesites, también las personalizamos con el dibujo que tu quieras.
Para más comodidad escríbenos un WhatsApp al 655 943 636 y cuéntanos tu idea, estamos encantados de darle vida tu proyecto.